TDH Pazartesi günü yaptığı açıklamada, Türkmenistan'ın bankacılık sisteminde dijital teknolojileri uygulamak için büyük ölçüde çalışmaların sürdüğünü söyledi.
Açıklamaya göre, dijital reformlar müşterilerin bankacılık hizmetleri yelpazesini ve ulusal ödeme sisteminin yeteneklerini genişletmesine ve bankaların rekabet gücünü artırmasına yardımcı olacak.
Bankacılık hizmetlerindeki reformlar, öncelikle hizmet hızını artırarak ve farklı hizmet alanlarını kullanarak müşterilere zaman kazandırarak, piyasa katılımcıları ile müşteriler arasındaki ilişkide önemli bir değişiklik anlamına gelir.
Mobil internet teknolojisinin gelişmesi ve akıllı telefonların artan işlevselliği ile mobil uygulamaları kullananlar, hesaplarını kontrol etmele, işlemleri görüntüleme, para transferi yapma ve hizmetler için ödeme yapma, kredi almala veya geri ödeme, satın alma, sigorta yapma amacıyla sisteme günde birkaç kez giriş yapıyorlar.
Türkmenistan'da çeşitli hizmet ve mallar için mobil ödeme hizmetlerinin sunulmasından bu yana Altyn Asyr, Milli Kart, Goyum Bank Kartlary, Maşgala Bank Kartlary gibi banka ürünleri aracılığıyla ve Internet Bank, Mobile Bank, “Temassız ödeme” gibi hizmetlerle nakit olmayan ödeme sayısı artmaktadır.
Ülkedeki bankalar yıllık yüzde 5-7 faizle Goýum Bank Karty (mevduat kartı) açma hizmetlerini sunuyor. Onda Maşgala kartı esas alınarak, müşterinin talebi üzerine, aile üyeleri ödeme kartının parasını belirtilen tutar dahilinde kullanabilirler.
Ocak-Haziran 2020 döneminde ATM, terminal, Internet Bank, Mobile Bank ve e-ticaret sisteminden yapılan peşinatsız ödeme tutarı geçen yılın aynı dönemine göre 3,13 kat arttı.
Şu anda Türkmenistan'da kullanılan banka kartı sayısı 4 milyonu aştı (Türkmenistan Merkez Bankası'na göre 4 milyon 288.600). Bu yılın Ocak-Temmuz döneminde banka kartlarıyla yapılan peşinatsız ödeme tutarı, geçen yıl aynı döneme göre 2,42 kat artarak 814,8 milyon manatı aştı.
Yurt içinde verilen banka kartlarının yanı sıra, prizlerde ve satış noktalarında kurulu ödeme terminallerinde para transferi için VISA ve MasterCard uluslararası ödeme kartları kabul edilmektedir. Western Union'ın uluslararası para transfer sistemi, Türkmenistan'ın kredi kuruluşları tarafından da hizmet vermektedir.
Müşterilere Türkmenistan'ın ödeme sisteminde modern teknolojileri sunmak için Rysgal Anonim Bankası temelinde kurulan perakende ve hizmet sistemlerinde QR kodu (anında onay kodu) test edildi. Temassız banka ödeme kartları da piyasaya sürüldü.
Peşinatsız ödeme miktarını artırmak için Türkmenistan'ın bankalarında banka kartlarından faydalananlar için Cash Back - ürün satın alırken paraların bir kısmını banka kartlarına iade etmek hizmeti geliştirdiler.
Ülkenin bankaları, Avrupa Yeniden Yapılanma ve Kalkınma Bankası, Uluslararası Para Fonu, Dünya Bankası, Asya Kalkınma Bankası, İslam Kalkınma Bankası, İslami Özel Sektör Finansmanı Kurumu ve Japonya Maliye Bakanlığı dahil olmak üzere dünyanın ekonomik ve finansal kurumlarıyla işbirliği yapıyor.
Gelecekte Türkmenistan'da bir "dijital banka" kurulması planlanmaktadır. Bunun başlıca nedeni, şubeleri olmayan bankalardır, onların yerini Çağrı Merkezi personeli tutuyor. Bunun gibi banka uzun menzilli gelişmiş dijital hizmet sistemine, internet bankaları, mobil bankalar, özel çalışma odaları, siteler ve özel hem de kurumsal müşteriler için diğer özel hizmetlere sahip olmalıdır. Bu hizmetler müşterilerin yüzde 90'ından fazlası tarafından kullanılacak ve işlemler 24 saatlik bir süre içinde gerçekleştirilecek.
İşletme sisteminde ve piyasaların özel alanlara ayrılmasında bankaların iş kollarını belirlemek, net müşteri politikası, yeni ürünlerin oluşturulması, bankacılık bilgi sisteminin kurulması ve bir müşteri ilişkileri sisteminin oluşturulmasını gerektirir.
Borç verme yöntemi sağlayan Owerdraft adı verilen hizmet, Türkmenistan'da tanıtılan finansal yenilik örneklerinden biridir. Bu tür kredi, banka tarafından belirli koşullar altında sağlanır: maksimum kredi miktarı, faiz, faizin ödenmeme süresi (böyle bir durum varsa), ödeme yapılmaması durumunda cezalar öncesinden belirleniyor.
Yenilikçi bankacılık hizmetlerinin başarılı bir şekilde dijitalleştirilmesine bir örnek, Halkbank Devlet Ticaret Bankası'nda Altyn Asyr banka kartına kredili mevduat sisteminin getirilmesidir.
Banka kartının sahibi kredi alan niteliğindedir, kredili mevduat tutarı kredi alanın kart hesabının bakiyesinden artan borç miktarıdır. Kredili mevduat tutarı, kredi alanın maaşının yüzde 40'ını geçmeyecek oranda belirlenir.
Kredili mevduatın faiz oranı yüzde 12 olarak belirleniyor ve Halkbank Devlet Ticaret Bankası Kredi komisyonu kararı uyarınca değiştirilebilir.
Müşterilere sunulan hizmetlerin yüksek kalitesinin sağlanması Türkmenistan'ın finans ve bankacılık sisteminin öncelikli görevidir.
