Мы ищем специалиста, который будет совмещать техническую поддержку пользователей и развитие внутренней back-office системы на Budibase. Важно, чтобы кандидат умел не только обрабатывать обращения, но и видеть повторяющиеся проблемы, предлагать автоматизацию и самостоятельно реализовывать простые внутренние инструменты.

Обязанности:

• Развивать внутреннюю back-office систему на Budibase.
• Создавать формы, таблицы, фильтры и простые workflow.
• Подключать источники данных и интеграции через API.
• Анализировать повторяющиеся обращения и предлагать автоматизацию.
• Обработка запросов клиентов и пользователей, связанных с работой системы.
• Диагностика и решение технических проблем, возникающих при работе с базами данных.
• Написание и выполнение SQL-запросов для поиска, анализа и исправления данных.
• Работа с операционными системами (Windows)
• Ведение отчетности о проделанной работе, фиксация обращений в системе тикетов.
• Участие в анализе технических проблем для последующего улучшения процессов.

Требования:

• Понимание принципов работы веб-приложений и API.
• Опыт работы с low-code/no-code инструментами (Budibase, Retool, Appsmith, Airtable, Directus, Make, Zapier, n8n или аналогичными) или готовность быстро освоить такой инструмент.
• Будет плюсом базовое знание JavaScript или другого языка программирования.
• Опыт работы с базами данных (например, MySQL, PostgreSQL, Oracle) от 1 года
• Уверенные знания SQL: умение составлять запросы, работать с таблицами и данными.
• Базовые знания операционных систем (Windows): настройка и диагностика.
• Развитые аналитическое и логическое мышление.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности, внимание к деталям.

Условия работы:

• Оклад при собеседовании
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Дружная команда профессионалов, готовых делиться опытом.
• Возможность карьерного и профессионального роста.

Как подать заявку:

Отправьте свое резюме на почту careers@foreignpay.ru с темой «Вакансия: Оператор колл-центра» В сопроводительном письме кратко опишите свой опыт работы.