Новый Закон Туркменистана «Об электронном правительстве» вступил в силу 27 июля с момента его публикации в официальной туркменской прессе.
В соответствии с новым законом электронное правительство представляет собой систему организационно-правовых мер и технических средств, направленных на обеспечение деятельности государственных органов по оказанию электронных государственных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также системы межведомственного электронно-информационного обмена.
Закон обязывает государственные органы принять меры по улучшению оказания электронных услуг населению.
Система «Одно окно» станет ключевым компонентом электронного правительства, что позволит государственным органам перестать запрашивать у населения дополнительные документы для оказания им услуг. Государственные органы, оказывающие электронные государственные услуги, будут обязаны получать необходимые документы и сведения самостоятельно, без участия заявителя, посредством системы межведомственного электронно-информационного обмена.
По новому закону запрос об оказании электронной государственной услуги, направленный в виде электронного документа, приравнивается к запросу, направленному в бумажной форме. Ответ заявителю на запрашиваемую электронную государственную услугу, как правило, должен быть в виде электронного документа и направлен в установленные регламентом электронной государственной услуги сроки.
Государственное регулирование в области деятельности электронного правительства осуществляется Кабинетом Министров Туркменистана, уполномоченным органом в области деятельности электронного правительства, определяемым Кабинетом Министров Туркменистана, а также иными государственными органами в пределах своей компетенции.