Каждый год предприятия выявляют проблемы и возможности, составляя планы, которые определяют рост и развитие бизнеса на следующий год. 2022 год начался с вопроса о том, будет ли преодолена проблема пандемии, как и в 2021 году. Один из самых важных вопросов заключался в том, выживут ли предприятия, перешедшие на 100% бизнес-модель онлайн, в период «нормализации».
На некоторые из этих вопросов были даны ответы. Мы видели, что онлайн-бизнесы не имеют тенденции к упадку во время «нормализации», а наоборот, продолжают расти. Онлайн платформы стали предпочтительным способом покупки товаров и услуг. Другими словами, в большинстве стран мира онлайн-покупки стали более предпочтительными, поскольку они дают возможность и преимущество иметь широкий ассортимент товаров под рукой, не выходя из дома.
Даже те предприятия, которые предпочли онлайн-платформы впервые, увеличили свои продажи после пандемии. Вопреки всем прогнозам, в Черную пятницу этого года, онлайн-продажи по всему миру превысили $40 млрд. долларов. Только в США эта цифра составила $9 млрд. долларов, что на 2,3 % больше, чем в прошлом году. Это значительный показатель для страны, в которой наблюдается инфляция и экономический застой. Это важно еще и потому, что США являются страной, которая оказывает влияние на бизнес во всем мире.
За всем этим стоят технологии, которые доступны каждому. Технологии коренным образом изменили то, как мы продаем товары и услуги. Кроме того, технологии позволяют менять правила игры и новые стратегии, и бизнес-процессы в различных секторах и на разных рынках. Сегодня технологии подобны мосту и стартовой площадке. Помимо этого, технологии дают возможности, которые объединяют людей, создают новых клиентов и даже новые продукты.
Основная цель бизнеса — продавать. Цифровая или физическая платформа имеют определенную миссию и ценности. Улучшение бизнеса, продукта или учета технологий, для повышения производительности, увеличит преимущество бизнеса. У компаний может быть деловой партнер, который будет сопровождать и консультировать их, но важно помнить, что использование технологий является ключевым фактором для любого бизнеса в этом столетии.
Нурмырат Моммаев,
Кандидат политических наук и международных отношений Университета Мармара, Стамбул, Турция
