Данный закон Туркменистана о защите прав потребителей основывается на Конституции Туркменистана, Гражданском кодексе Туркменистана и состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Туркменистана. Закон регулирует отношения, вытекающие из договора розничной купли-продажи товара, договора о выполнении работы, результатом которой является создание (производство) товара, договора об оказании услуги, результатом которой является изменение свойств и характеристик товара (вещи), и иных договоров, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд и не связанных с извлечением прибыли.
Государственная политика в сфере защиты прав потребителей
Государственная политика в сфере защиты прав потребителей направлена на:
- защиту прав и законных интересов потребителей;
- совершенствование правовых основ, связанных с защитой прав потребителей;
- обеспечение потребителей товарами (работами, услугами) надлежащего качества.
Право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги)
1. Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги).
2. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время.
3. Условия договора признаются недействительными, если они ограничивают права потребителя, установленные настоящим Законом и иными нормативными правовыми актами Туркменистана в сфере защиты прав потребителей.
4. Не допускается обусловливать покупку одного товара (работы, услуги) обязательной покупкой другого товара (работы, услуги).
5. Если условиями договора не предусмотрено иное, продавец, исполнитель не вправе без согласия потребителя:
1) выполнять (оказывать) дополнительную работу (услугу) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты за указанную работу (услугу), а если она оплачена − вправе потребовать от продавца, исполнителя возврата уплаченной за выполненную (оказанную) дополнительную работу (услугу) денежной суммы;
2) требовать полную или частичную предварительную оплату за товар (работу, услугу), который потребитель имеет намерение купить.
6. Установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Туркменистана.
7. Отдельным категориям потребителей могут предоставляться льготы и преимущества в торговом, бытовом обслуживании и иных видах обслуживания потребителей в порядке, установленном законодательством Туркменистана.
Право потребителя на своевременное получение товара (работы, услуги)
Потребитель имеет право на получение товара (работы, услуги) в сроки, установленные договором.
Юридический отдел, БТ
